top of page

Частые вопросы

ТСН "Правый Берег", Химки
  • Что делать, если произошла авария в доме или на территории комплекса, перестала поступать горячая или холодная вода, отключилось электричество во всем доме?"
    1. Позвоните диспетчеру по номеру +7 925 768 91 13 2. Запишите время звонка 3. Для дополнительного контроля действий Диспетчерской, напишите на сайт в форме обратной связи на главной странице с указанием времени, когда Диспетчер принял ваш звонок об аварии.
  • Есть ли на комплексе паспортист и как решать вопросы с регистрацией?
    Эти услуги можно получать в МФЦ Химки по адресу г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67 А, Б (http://hmfc.ru/)
  • В подъезде/во дворе моего дома не убираются или уборка выполняется плохо
    1. Напишите нам на сайте в форме обратной связи на главной странице, укажите дату и время, когда (или с которой) вы заметили проблему. 2. Проверьте свой email - мы ответим по результатам проверки и принятии мер.
  • В подъезде или на крыльце дома не горит свет
    1. Напишите нам на сайте в форме обратной связи на главной странице, укажите дату и время, когда (или с которой) вы заметили проблему. 2. Проверьте свой email - мы ответим по результатам проверки и принятии мер.
  • У меня есть пожелание по благоустройству нашего комплекса
    1. Напишите нам на сайте в форме обратной связи на главной странице, расскажите о вашей идее. 2. Проверьте свой email - мы ответим по результатам рассмотрения.
  • У меня есть претензия
    1. Напишите нам на сайте в форме обратной связи на главной странице, расскажите, в чем суть вашей претензии и какие есть предложения по исправлению. 2. Проверьте свой email - мы ответим по результатам рассмотрения.
  • Как, куда и когда оплачивать квартплату?"
    01.07.2018 Квитанции по квартплате (обслуживание), начиная с июля 2018 будут выставляться УК АЗБУКА УЮТА. Сайт УК и личный кабинет: http://www.abc1doma.ru/
  • Производить ли оплату по квитанциям от УК ТТГили УК Флагман-М?
    За фактически потребленные ресурсы (электроэнергию, горячую и холодную воду) следует оплачивать по квитанциям УК ТТГ или УК Флагман-М.
  • Производить ли оплату по квитанциям ЕИРЦ от ДЕЗ ЖКУ?
    Никаких договорных отношений с ДЕЗ ЖКУ и ТСН "Правый Берег" нет на протяжении двух лет. Если вы получили такую квитанцию, вы можете действовать на свое усмотрение. В силу отсутствия у ДЕЗ ЖКУ действующего договора управления и обслуживания жилых домов, входящих в состав ТСН «Правый Берег», любые платежные документы, счета, требования и т.д. в адрес жителей не являются действительными и подлежащими оплате.
  • Как оформить постоянный пропуск на территорию комплекса?
    Всем желающим пользоваться постоянным пропуском на территорию ЖК без необходимости оформления разовых заявок, необходимо заполнить Заявление на оформление постоянного пропуска (можно скачать по ссылке), положить его в специальный ящик, расположенный на КПП у Роддома или отправить скан по электронной почте на abc_uyut@mail.ru Постоянный пропуск действует по следующим правилам: В УК есть заявление с данными телефона(ов) и авто; Отсутствует просроченная задолженность по уплате ежемес.взносов за шлагбаумы. Сумма ежемесячного взноса с квартиры: 200₽. В стоимость входит: Постоянный пропуск для 2 (двух) автомобилей Возможность использования не более 2 (двух) номеров телефонов для открытия шлагбаумов. При кол-ве автомобилей с постоянным пропуском более 2 (двух) и/или при желании открытия с 3 (трех) разных телефонов (3 – максимум), стоимость составляет 400₽
  • За что и кому мы платим 200р в месяц?
    За диспетчеризацию (круглосуточное видео наблюдение, открытие шлагбаумов) и обслуживание шлагбаумов. С 28.12.2020 УК Азбука Уюта заключила договор с оператором шлагбаумов «СТОЯНКА 24» (https://stoyanka24.ru). Для жильцов ЖК Правый Берег сумма ежемесячных взносов остается прежней и оплачивается по квитанциям УК Азбука Уюта.
  • Почему нет возможности пользоваться брелоками-пультами для открытия шлагбаума?
    Это другая система, нежели автоматическое открытие по GSM звонку. Существует много недостатков (малый радиус действия, брелоки можно передать, скопировать, распространить без контроля, замена стоит денег)
  • Система заявок, нужна ли она?"
    Был проведен опрос, у кого нет машины или они въезжают на территорию очень редко - им удобнее заказывать разовые пропуска. Также удобно тем, кто пользуется такси/доставками. Те, чьи номера в базе - могут открывать шлагбаум со своего телефона. Также для удобства можно установить приложение для оформления заявок на смартфон https://apps.apple.com/app/id1410672658 https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.moscow.shlagbaum
  • Если не пришла квитанция на оплату шлагбаума?
    Собирает платежи наша УК Азбука Уюта, платим на ее реквизиты с указанием периода оплаты. Оплатить можно авансом за 3 месяца вперед (август-сентябрь-октябрь) ООО "АЗБУКА УЮТА" Юридический адрес: 141407, Московская область, г. Химки, Юбилейный пр-т., д.1, корп. 1, пом. 26, офис 4 ИНН 5047208525 КПП 504701001 ОГРН 1185029003092 БАНК: ББР Банк (АО) р/с 40702810000400003276 К/с 30101810745250000769 БИК 044525769
  • Если пришел платеж на 1500р, а я уже оплатил(а)?"
    Не платите
  • Как рассчитывается оплата с квартиры?
    Если у собственника 1 машина номера водителей номера вносятся базу и оплата производится за 1 машину (200р) Если у собственника 2 и более машин с постоянным заездом на территорию то оплата производится за 2 машины (400р), с занесением номеров в базу.
  • Набираю номер шлагбаума, но он не открывается"
    С 28.12.2020 номера шлагбаумов изменились. Подробнее
Диспетчерская:
+7 925 768 91 13

© 2017-2021 ЖК "Правый Берег"

bottom of page